Memahami tingginya biaya hidup terkait krisis ekonomi yang saat ini terjadi secara global, Mobile-8 melalui produk Fren memberikan program gratis telpon bagi para pelanggannya selama setahun penuh di tahun 2009.
Penawaran yang dikemas dengan program Frentetan Gratizan merupakan perpanjangan dari program yang sama di periode sebelumnya. Gratis bicara dapat dinikmati bagi pelanggan Fren di 8 kota yaitu Palembang, Bangka Belitung, Lampung, Medan, Batam, Banjarmasin, Makassar, dan Manado selama 24 jam tanpa syarat apapun.
"Bagi sebagian besar masyarakat Indonesia, informasi telah dianggap sebagai kebutuhan yang sejajar dengan kebutuhan terhadap bahan pangan. Di lain sisi, kemampuan finansial mereka terganggu akibat krisis finansial global yang juga dirasakan oleh Indonesia. Memahami situasi tersebut, Fren mencoba memberdayakan kemampuan ekonomi masyarakat Indonesia, khususnya pelanggan Fren yang berada di luar jawa, dengan memberikan telpon gratis ke sesama pelanggan Fren selama setahun penuh untuk panggilan lokal sesama Fren di 8 kota tersebut. Diharapkan program ini akan lebih memberikan keleluasaan bagi pelanggan Fren untuk tetap terhubung dengan orang-orang terkasih dan dapat tetap dapat mengontrol keuangan mereka di maa-masa sulit," ujar Sukaca Purwokardjono, selaku Division Head Fren Product Marketing, PT Mobile-8 Telecom Tbk, melalui keterangan resminya di Jakarta, beberapa waktu lalu.
Penawaran gratis nelpon ini semakin membuktikan bahwa Fren senantiasa menghadirkan program-program yang fokus kepada pelanggan dan dengan kualitas sinyal yang handal.Selain memberikan gratis bicara ke sesama, Fren juga memberikan gratis bicara untuk panggilan interlokal atau SLJJ ke nomor rumah dan operator FWA lainnya dan telepon rumah di 12 kota setelah 3 menit. Kedua belas kota tersebut adalah Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang, Denpasar, Banjarmasin, Makassar, Medan, Palembang, Lampung, Batam, dan Manado.
Sebagai ilustrasi, dengan tarif SLJJ Fren sebesar Rp1.000 /menit, maka untuk bicara selama satu jam pelanggan hanya dikenakan biaya Rp3.000
Fren optimis program gratis nelpon setahun penuh ini akan mendapat tanggapan positif dari anggota masyarakat. Optimisme Fren didasari pada fakta bahwa Fren saat ini memiliki tarif yang termurah dibanding tarif operator lainnya. Selain itu, dengan kemampuannya sebagai layanan selular, Fren memberikan kemudahan bagi pelanggannya yang sering melakukan perjalanan keluar kota maupun keluar negeri dengan tidak perlu repot untuk mengganti nomor ataupun melakukan registrasi seperti halnya operator CDMA lain yang memberikan layanan mobilitas terbatas atau yang dikenal Fixed Wireless access/ FWA. Hal lain yang diberikan oleh Fren adalah area layanannya yang luas yang telah mencakup Jawa dan Denpasar, Sumatera, Kalimantan dan Sulawesi.